Política de frete

Informações de Envio - Little Duck

POLÍTICA DE FRETE – LITTLE DUCK

A Little Duck trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro dos prazos informados. Abaixo, você confere as regras e informações sobre envios, prazos e responsabilidades.

1. PRAZOS DE PROCESSAMENTO

Os pedidos realizados em nosso site passam por um prazo de processamento e separação, que se inicia após a confirmação do pagamento.

O prazo de envio pode variar de acordo com o produto, estoque e volume de pedidos, sendo informado no momento da compra.
O prazo de entrega passa a contar somente após a postagem do pedido, não incluindo o período de processamento.

2. FORMAS DE ENVIO

Os envios são realizados por transportadoras ou serviços de entrega parceiros, escolhidos de acordo com a localização do cliente e a modalidade selecionada no momento da compra.

A Little Duck se reserva o direito de alterar o método de envio, caso necessário, sempre visando a melhor entrega ao cliente.

3. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega:

São estimativas informadas no momento da compra;

Podem sofrer alterações em razão de fatores externos, como:

Greves;

Condições climáticas;

Períodos de alta demanda;

Endereço incorreto ou incompleto;

Tentativas de entrega sem sucesso.

A Little Duck não se responsabiliza por atrasos decorrentes dessas situações, mas atuará de forma ativa para prestar suporte ao cliente.

4. VALOR DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:

Localidade do destinatário;

Peso e dimensões do produto;

Modalidade de envio escolhida.

Eventuais campanhas de frete promocional estarão sujeitas a regras específicas, divulgadas no site.

5. DADOS DE ENTREGA

É de responsabilidade do cliente:

Informar corretamente o endereço de entrega;

Garantir que haja alguém apto a receber o pedido.

Caso o pedido retorne à Little Duck por erro no endereço ou ausência no local, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

6. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após a postagem, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Caso identifique qualquer irregularidade, o cliente deverá entrar em contato com nossos canais de atendimento.

7. RECUSA NO RECEBIMENTO

Em caso de recusa injustificada da mercadoria no momento da entrega, os custos de frete poderão ser descontados no momento do reembolso, quando aplicável.

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Little Duck se compromete a oferecer transparência e suporte durante todo o processo de envio e entrega, prezando sempre pela melhor experiência de compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.

Little Duck
Transparência e cuidado em cada entrega 💛

Informações de Contato e Identidade da Empresa

A transparência da identidade da empresa é crucial para a política de Deturpação do Google. Utilize os canais abaixo para qualquer procedimento:

E-mail: atendimento@littleduck.com.br